大田区役所でローカル5Gを活用した実証テストが行われ、アバターロボットを通じて来客対応が向上。超高速・低遅延の特性が評価され、好評を得ました。
要約すると東京都大田区役所で行われた実証テストでは、ローカル5Gとアバターロボットを活用し、区役所サービスの向上を目指しました。
一般的に利用されている5Gは大手キャリアが提供するもので、全国的に展開されていますが、ローカル5Gは企業や自治体が特定のエリアで独自に免許を取得し、利用する新しい形のネットワークです。
ローカル5GはWi-Fiのように無線機器を設置して利用できますが、免許が必要であり、ネットワーク機器も専門の企業と連携して導入する必要があります。
ローカル5Gの利点は、超高速・大容量・低遅延という特性を持ち、特に人が多く集まる場所でも安定した通信が可能です。
大田区役所のテストでは、アバターロボット「newme」を使用し、リモートスタッフが来客に案内を行うシステムが導入されました。
このロボットは無線で接続されており、Wi-Fiでは接続品質が低下する恐れがある場所でも、ローカル5Gを使用することでスムーズな対応が実現されました。
テストは2024年9月26日から12月6日まで行われ、約2,300件の来客に対応し、評価は好評でした。
この実証実験は、ローカル5Gの実用性を証明する一歩となり、今後のサービス向上に寄与することが期待されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/7f769b7be0c5f7ad47bb363bbb1ff582e8fda195