アマゾンがAIアシスタント「ルーファス」を日本のユーザー向けに提供開始。ショッピングアプリで商品の質問や推奨を行い、購入をサポート。
この新しいショッピングアシスタントは、Amazonショッピングアプリ内で利用可能で、生成AIを活用してユーザーの購入意向や商品に関する質問に対して回答を提供します。
Rufusは、Amazon.co.jpの商品やウェブ上の情報を学習し、ユーザーが求める商品を見つけやすくするためのサポートを行います。
具体的には、アプリの右下に表示されるRufusアイコンをタップすることでチャットボックスが開き、ユーザーは「スムージーを作るには何が必要か？」や「トレッキングシューズとランニングシューズ、どちらを買うべきか？」などの質問をすることができます。
Rufusは、商品カテゴリに基づく検索や、目的に応じた広範な質問にも対応しています。
たとえば、登山に必要なアイテムや屋内庭園のための道具を提案することが可能です。
さらに、ユーザーは「リップグロスとリップオイルの違いは？」や「電気カミソリの種類を比較してほしい」といった比較質問にも応じてもらえます。
また、特定の目的から商品を探すこともでき、「先生に何をプレゼントすればいいのか？」や「5歳児と雨の日に遊べるゲームは？」などの質問にも対応します。
商品詳細ページでは、レビューを確認することもでき、「このテニスラケットは初心者向けなのか？」や「このジャケットは洗濯機で洗えるのか？」といった具体的な質問にも、商品詳細やレビューを基にした回答を提供します。
今後はテスト期間を経て、より多くのユーザーに拡大される予定です。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/189b7d766e0e60b134ae8e9fd5a2082e7c5ddc31