「いつも」はAIを活用して、1.3万社以上の支援実績をもとにECコンサルティングを強化。生成AI「いつもAI」により、ページ制作や戦略策定の効率を飛躍的に向上させています。
要約するとECコンサルティング大手の「いつも」は、1.3万社以上の支援実績をもとに、AIとコンサルタントの力を組み合わせた新しい支援サービスを展開しています。
特に、同社が開発した生成AI「いつもAI」を活用し、Amazonや楽天市場の運用支援を行うことで、ページ作成や広告運用、戦略策定の質と量を飛躍的に向上させています。
2023年8月には、業務プロセスやサービスのAI化を目的とした「いつも.AI室」を設立し、AIを活用した支援の幅を広げています。
具体的には、ページ制作においてAIが50～70％の業務を補助し、従来4～5時間かかっていたプランニングをわずか10分で実現できるようになりました。
これにより、コンサルタントは月に何十商品もサポートできるようになり、効率が大幅に向上しています。
また、社内に蓄積された500項目以上のメソッドや過去のデータを学習したAIを利用することで、経験豊富なコンサルタントのような高品質な支援が可能となり、新人でも質の高いサービスを提供できる体制を整えています。
さらに、データ分析を通じて、EC事業者が戦略を立てる際の精度を高め、具体的な提案を迅速に行うことができるようになっています。
AIの活用により、クライアントに対してより的確なアドバイスを提供できることが、同社の支援内容の強みです。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/e8e1b6ec04546ec683d977694fd551e31425e80f