アマゾンの新型「Kindle Colorsoft」に変色問題が発生。ユーザーからの不満が相次ぎ、返品を検討する声も。品質改善に向けた対応が求められています。
要約するとアマゾンが発表した初のフルカラーモデル「Kindle Colorsoft」において、一部ユーザーから画面の下部に微妙な黄色の帯が現れるという変色問題が報告されています。
この新型Kindleは279.99ドル（約4万3000円）で、特にコミックやグラフィックノベルのファンに向けて設計されています。
発売当初は多くの期待を集めましたが、実際に使用したユーザーからは、黄色い帯が消えないという不満の声が上がっています。
これにより、購入したユーザーは期待外れの体験を強いられており、一部は返品を考えているとのことです。
また、最近のソフトウェアアップデートが原因である可能性も指摘されていますが、詳細は不明です。
米ZDNETによるレビューでは、読書中に黄色い帯は見えないとされているものの、写真では目立つとされています。
ユーザーの中には、Amazonに連絡し、保証の範囲内で代替品を送ってもらうことになったという報告もあります。
Amazonの広報担当者は、変色問題の報告が「少数」であることを認めており、顧客にはカスタマーサービスに問い合わせるよう促しています。
製品の品質を重視する姿勢を示しつつ、今後の改善に向けた調整を行う意向も表明しています。
こうした状況を受けて、Kindle Colorsoftの人気や信頼性に影響を与える可能性があるため、今後の動向が注目されます。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/08ba64f2a4c5994760f7ce1be0a98002e74d4f0e