NTTデータが新たに発表した生成AIサービス「SmartAgent」は、営業業務を自律的に支援し、業務負担を軽減することを目的としています。
要約すると株式会社NTTデータは、オフィスワーカーの生産性向上を目的とした新たな生成AIサービス「SmartAgent」を発表しました。
このサービスは、AIエージェントが自律的に業務タスクを抽出、整理、実行することにより、労働力不足といった社会課題の解決に寄与することを目指しています。
SmartAgentの第一弾サービスである「LITRON Sales」は、営業業務を支援・代行し、データ入力やアポイントメント準備、提案書作成、契約書作成などのタスクを軽減します。
これにより、営業担当者は事務処理から解放され、より付加価値の高い業務に集中できる時間を生み出すことが可能となります。
LITRON Salesは段階的に機能が追加され、最初の機能として、議事録から営業プロセスに必要な情報を生成AIで抽出し、営業支援システムを自動で更新する機能が提供されます。
将来的には、顧客の経営課題分析から提案書作成までを行う機能も追加される予定です。
NTTデータは、SmartAgentの実現に向けて、複数のAIエージェントを連携させたり、高度なデータ解釈を行う技術の開発を進めており、生成AIの導入から運用までを一貫して支援することを強調しています。
最終的には、2027年までに生成AI関連事業で累計1000億円の売上を目指すとのことです。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/8c8651de2045b00df45f48def01b6945161e0333