宿泊業界はインバウンド特需により賑わう一方、人手不足と迷惑客の問題が深刻化しています。労働環境の改善が急務です。
特に、Go Toトラベルや入国規制の緩和により、訪日外国人が急増し、宿泊施設では“迷惑客”によるトラブルが相次いでいます。
宿泊料金の高騰は、これらの要因に起因しており、宿泊業界はスキマバイトサービスに頼る状況に陥っています。
日本人の実質賃金の低下も影響を及ぼし、業界の将来に対する不安が募っています。
特に、インバウンドの増加に伴い、宿泊マナーの問題が顕在化しています。
例えば、食事会場での大声での会話や、チェックアウト時間を守らない宿泊客の存在が報告されており、清掃スタッフには心理的負担がかかっています。
また、チェックアウト後に館内の無料ジュースを持ち帰る行為も発生しており、宿泊施設側は困惑しています。
こうしたトラブルに対応するため、改正旅館業法が施行され、宿泊施設側には客の宿泊を拒否できる権利が与えられました。
しかし、永山久徳氏によると、これらのトラブルは依然として多く発生しており、宿泊業界は新たな課題に直面しています。
今後、宿泊業界が持続可能な運営を行うためには、労働環境の改善や訪日外国人のマナー向上が不可欠です。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/5bbbbcd4de2231be9f525a9d192a6f2329c9ad7a
宿泊業界は人手不足とインバウンド特需の影響を受け、賃金や労働環境の改善が求められたという意見が多く寄せられました。
特に、低賃金や長時間労働が問題視されており、これが若い人材の集まりにくさを招いていると指摘されました。
多くのコメントでは、宿泊業界が給料の安さや労働条件の悪さから、働き手が集まらないという現状が語られました。
例えば、某家族経営の旅館では、経営者が高齢者に頼っている状況が明らかにされ、今後の業界の持続可能性に対する懸念が示されました。
さらに、飲食宿泊サービス業が全業界の中でも最も低賃金であることや、離職率の高さが問題視され、業界全体の待遇改善が急務であるとの意見が多く見られました。
加えて、観光業界における労働者の供給不足と需要の不均衡が今後も続くとの見解があり、企業は機械化やオンライン化を進める必要があるとも述べられました。
全体的に、宿泊業界の現状に対する厳しい視点と、改善を求める声が強く響いていました。
ネットコメントを一部抜粋
週末の宿泊予約は隨分前から満室で取れない。
今でもご近所さんに手伝いをお願いしてる。
飲食宿泊サービス業は全業界ワーストトップの給料の安さ。
最低賃金でバイトで何とかしようとしてる経営側も問題じゃないの？
観光業界の人手不足については、セルフで客に色々なことを自分でやらせるしかないと思う。