AIエージェントの期待と懸念を取材から分析。業務改革、経営とITの融合、IT部門のリードが重要視されている。
要約するとAIエージェントは、2024年後半から注目を集め、2025年には急速に話題となっている技術である。
生成AIの進展を受けて、AIエージェントは企業に大きな影響を与える可能性がある。
筆者は、AIエージェントに関する取材を通じて感じた期待と懸念をそれぞれ3つずつ挙げている。
期待の一つ目は、業務改革の推進である。
AIエージェントは業務のタスク処理を効率化し、自動化を進めることでコスト削減や生産性向上が期待される。
さらに、AIエージェント同士が連携して自律的に作業を行うことで、業務プロセス全体の効率化が可能になる。
二つ目は、経営とITの融合であり、AIエージェントが業務とITのコミュニケーションギャップを埋める役割を果たすとされている。
三つ目は、AIエージェントの導入・活用をIT部門がリードすることだ。
AIエージェントは業務プロセスにおいて重要なシステムとして位置づけられ、IT部門が全体の設計や運用を主導することで、業務改革や経営とITの融合に寄与することが期待されている。
これらの期待を実現するためには、AIエージェントの導入目的を明確にし、業務改革を推進する「代理人」としての役割を果たすことが重要だ。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/ea6f30dbbeaa39cde87a3cb9a77376dd5451538b