韓国公取委がネイバーに是正命令を出し、同社の「無制限視聴」サービスが実際には制限があったことを指摘。消費者を誤解させる広告内容が問題視された。
要約すると韓国公正取引委員会は、インターネット大手「ネイバー」に対し、同社のサブスクリプション動画配信サービス「ネイバー・プラス・メンバーシップ」の広告に関して是正命令を出しました。
このサービスは月4900ウォン（約510円）で、加入者が「無制限」に視聴できると謳っていましたが、実際には特定の韓国人選手が所属するチームの試合しか視聴できないことが明らかになりました。
公取委によると、ネイバーは2022年6月にサービス開始2周年を記念して、英プレミアリーグや米プロスポーツの試合を無制限で視聴できると宣伝したものの、実際には加入者が選択した選手に限定されていたため、消費者を誤解させる内容だったと指摘しています。
また、ネイバーは他のサービスも含めて「多くのデジタルコンテンツ」を提供すると強調していましたが、実際には月単位で利用できるのは1つだけで、その情報も広告ページの隅に隠されていたとされています。
さらに、ポイント積立の広告においても、顧客が得られる特典の条件が不明瞭であり、消費者の合理的な購買判断を妨げたとされています。
公取委は、ネイバーの虚偽広告の期間が短かったため、課徴金は科さず、是正命令のみを行ったとしています。
ネイバーは現在、この問題に対処し、特典を適切に説明するよう改善しているとのことです。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/d7af5813757bf5d30173d6ad2b7838f609a49714