デジタルヒューマンが電通デジタルの「∞AI Chat」と連携し、音声入出力を用いた対話型インターフェースを提供。企業のマーケティングや業務効率化を促進する。
要約するとデジタルヒューマンが、電通デジタルの対話型AIソリューション「∞AI Chat」と連携を開始したことが、2月25日に発表された。
これにより、音声入出力を活用したキャラクター付きの対話型インターフェースが実現され、企業のマーケティングや業務プロセスの革新が期待されている。
デジタルヒューマンは、生成AIを基盤にしたリアルな対話を提供し、顧客体験の向上や業務効率化を図ることが可能だ。
導入は簡単で、既存のWebサイトやアプリに数行のコードを追加するだけで、∞AI Chatを通じた対話ができるデジタルヒューマンを展開できる。
対応言語は日本語、英語、韓国語、中国語を含む20以上で、企業のニーズに合わせたカスタマイズも行える。
さらに、デジタルヒューマンは多様な感情表現やアクション、カメラ制御が可能で、最短2週間でソリューションを展開することができる。
電通デジタルの∞AI Chatは、企業が保有するデータと電通グループ独自の生活者調査データを活用し、ユーザーに対して最適化された回答を生成する。
これにより、問い合わせの自動化や24時間対応が実現し、従業員の業務負担を軽減する。
AIと独自データを駆使した顧客インサイトの提供により、精度の高いコミュニケーションが可能になる。
両社の技術が融合することで、次世代のUIが実現され、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させることが期待されている。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/8d70e13e5478d71f86ec0d83f87dfd8fc4098f29