フューチャーショップが「LEEEP」と連携し、ECサイトの顧客体験を向上。ノーコードで多様なコンテンツを実装可能。
要約するとフューチャーショップは、10月31日に自社のSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」と、REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」との連携を発表しました。
この「LEEEP」は、ユーザー生成コンテンツ（UGC）、動画、スタッフ投稿、レビューなど、多様なコンテンツをノーコードでECサイトに実装できる機能を持っています。
これにより、ECサイトのコンテンツがリッチ化され、視覚的・感覚的に豊かな顧客体験を提供することが可能になります。
REGALIの調査によると、LEEEPを導入することで、平均転換率（CVR）が1.2倍、注文単価が1.3倍、滞在時間が4.5倍に向上するという実績があり、すでに1100を超えるジャンルのECサイトで導入されています。
ノーコードでの利用ができ、管理画面はシンプルで直感的な操作が可能なため、少人数でも短時間で運用でき、運用コストの大幅な削減が実現できるとされています。
これにより、「futureshop」や「futureshop omni-channel」を利用するEC事業者は、動画やスタッフ投稿、レビューなどのコンテンツを簡単にサイトに実装し、顧客体験の向上を図ることができるようになります。
顧客のエンゲージメントを高め、競争力を強化するための新たな手段として、LEEEPの導入が期待されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/6520c8b17f61df82d0229de00b08b9c181b4e498