2025年3月末からクレジットカードのサイン認証が廃止され、暗証番号入力が必須に。暗証番号を忘れた際の確認方法や再発行手続きも解説。
この変更は、クレジットカードの不正利用が増加していることに対する対策として、セキュリティ強化の一環として行われます。
2023年には、クレジットカードの不正利用被害が約541億円に達しており、サイン認証ではカード所持者本人の確認が難しいため、今後は暗証番号（PIN）入力が基本となります。
ただし、1万円未満の取引に関しては暗証番号不要の「PINレス」取引は継続されます。
サイン認証が廃止されることで、カードを紛失した場合でも、暗証番号を知っている本人のみが使用できるため、セキュリティが向上します。
今後、クレジットカードの暗証番号を忘れた場合、決済ができなくなるリスクが高まります。
暗証番号を忘れた場合の対処法としては、郵送での確認、アプリや会員ページでの確認、さらにはクレジットカードの再発行が考えられます。
多くのカード会社では、郵送で暗証番号の通知を行っており、問い合わせから約1週間で届くことが一般的です。
また、一部のカード会社では専用アプリや会員ページで暗証番号の確認が可能です。
最終手段として、暗証番号がどうしても分からない場合は、クレジットカードの再発行を検討することになります。
再発行には、必要書類を取り寄せ、新しい暗証番号を記入し、返送する手続きが必要で、通常2〜3週間で新しいカードが届きます。
新しいカードが届くまで、古いカードが使用できる場合もありますが、カード会社によっては古いカードを返送するよう指示されることもあります。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/b62234783e3fd0c10ed01a317202f1d34eee791d
クレジットカードのサイン認証廃止に関するコメントでは、暗証番号の管理の難しさが多くの人に共感されていました。
特に高齢者の方々は、暗証番号を忘れがちで、サインが使えなくなることに対する不安を抱いている様子が見受けられました。
レジ業務に従事している方は、実際に暗証番号を忘れた高齢者が多く、サインが廃止されることでお会計が成立しないケースが増えるのではないかと懸念していました。
また、クレームが発生することも予想され、店員の負担が増えるのではないかという意見もありました。
さらに、暗証番号を設定したこと自体を忘れてしまうという声もあり、現代社会における暗証番号の多さに対する不満が表現されていました。
顔認証や指紋認証の導入を提案する意見もあり、より便利で安全な方法を求める声が高まっていることが伺えました。
このように、サイン認証の廃止がもたらす影響について、さまざまな視点からの意見が集まっていました。
ネットコメントを一部抜粋
クレジットカードで支払いを行う際に、暗証番号を忘れてしまったためサインをしている人もいるのではないでしょうか。
暗証番号忘れたからサインで、と言うご年配の方が非常に多いです。
年寄りは暗証番号を設定した事さえ忘れてる…
これ暗証番号設定ないカードだからサインで！って言う人いるけど本当にそんなカードあるの？
爺は、VISAタッチなので、刺さない暗証番号の入力もしません。