2025年3月31日から、クレジットカードのサイン認証が廃止され、暗証番号が必須になります。セキュリティ強化が目的で、利用者は暗証番号を忘れた場合の対策を考える必要があります。
これにより、クレジットカードを利用する際は、原則として暗証番号の入力が必須となります。
この変更は、不正利用の防止やセキュリティ強化を目的としており、従来の「暗証番号入力スキップ機能（PINバイパス）」が廃止されることになります。
PINバイパスは、顧客がPINを忘れた場合の対策として導入されていましたが、今後は暗証番号を忘れた場合、別の決済手段に切り替えるか、カード会社に照会手続きを行わなければなりません。
照会手続き後、通常1週間程度で結果が郵送されるため、各カード会社の手続き方法を事前に確認しておく必要があります。
JCCAが2022年に実施した調査によると、PINバイパスが廃止されることに困る人は約35%に達し、その多くは暗証番号をしっかりと覚えていないか、覚えることが面倒だと感じています。
しかし、約80%の人々は、安全性を考慮し、暗証番号入力の必要性を理解しています。
なお、タッチ決済やスマホの生体認証を利用する場合は、サイン認証が不要なこともあります。
例えば、楽天ペイでは、ICカード決済時に暗証番号の入力が必要で、タッチ決済の場合は1万円以下の取引ではサイン不要ですが、1万1円以上ではサインが必要です。
磁気カード決済では従来通りのサイン認証が求められます。
これからのクレジットカード利用では、暗証番号をしっかりと覚えておくことが重要となります。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/59c821a52249466af2718aa72dcd53de35edbe8c
クレジットカードのサイン認証廃止と暗証番号導入についてのコメントでは、以前からサインが廃止される可能性が語られていたことに触れた意見がありました。
多くの人が「ようやくこの時が来た」と感じていたようです。
暗証番号の管理に関しては、分からなくなる人や、名義が異なるカードの使用に対する不安が表明されていました。
また、暗証番号を忘れた場合の対策として指紋認証の導入を希望する声もあり、より安全な認証方法を求める意見が目立ちました。
QRコード決済との関連性について疑問を持つ人もおり、暗証番号の必要性とは別の話だと考えているようでした。
さらに、タッチ決済が暗証番号を求めないことから、今後のカード利用のスタイルについても意見が分かれていました。
全体として、利便性や安全性についての関心が高く、今後のクレジットカードの利用方法に期待を寄せる声が多かったです。