デジタル庁が「マイナポータル」でAI検索機能の実証実験を実施し、行政サービスの情報検索を改善する取り組みを発表しました。
要約するとデジタル庁は、行政手続きのオンライン窓口である「マイナポータル」において、AI（人工知能）を活用した検索機能の実証実験を実施することを発表しました。
この実証実験は、2023年3月19日から26日までの期間に行われる予定です。
マイナポータルは、国民が行政サービスを簡単に利用できるように設計されていますが、ユーザーが検索キーワードを正確に思いつかない場合、曖昧な言葉を入力すると、必要な情報にたどり着けないという課題がありました。
そこで、AI技術を用いて、ユーザーが入力した言葉で検索結果が得られない場合には、AIが関連するキーワードを提案し、再検索を行う仕組みを導入します。
この機能により、ユーザーは必要な手続きや行政サービスに関する情報をよりスムーズに見つけることができると期待されています。
具体的には、マイナポータルにログイン後、「さがす」画面からテキスト検索を行い、結果が表示されない場合にAI機能の利用が提案される仕組みです。
デジタル庁は、この実証実験の結果をもとに、AI技術の効果的な活用方法を検討し、今後のサービス向上に繋げていく方針です。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/b84bf282dec5ed99f80eab14f669dd6eb0e27e5f