コミュニケーション能力を高める「ほっこり石」の重要性とその効果を解説
要約するとこの記事では、網谷洋一著の『人の心が読める ヤバいコミュニケーション術』を通じて、コミュニケーション能力を高めるための「ほっこり石を置く」方法について解説しています。
著者は、コミュニケーション能力が人生の成功において重要な要素であるとし、特に「ほっこり石」という概念を提唱しています。
これは、相手に対するポジティブな働きかけ、つまり“正のストローク”を指します。
具体的には、あいさつやほほえみ、励まし、ほめること、相手の話を聞くことなど、基本的なコミュニケーション行動が含まれます。
これらの行動を通じて、相手は「認められた」と感じ、良好な関係を築くことが可能になります。
著者は、コミュニケーションの目的は「イエスを取ること」であり、そのためには思いやりが不可欠であると強調しています。
思いやりを持つことで、相手の心に「ほっこり石」を置くことができ、結果的に相手からも支持を得られるようになります。
また、特に難しい交渉やお願いをする際には、ほっこり石がギャップを埋め、スムーズなやりとりを維持する助けとなると述べています。
コミュニケーションを「推し活」と捉えることで、相手との関係を深め、より良い結果を得ることができるという考え方が示されています。
このように、コミュニケーションは単なる言葉のやりとりではなく、相手との心のつながりを築く重要なプロセスであることが強調されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/e9f6e1018b0a164efaa390ef762d662105a2573b