ソフトバンクと東急不動産が、渋谷圏の観光案内に生成AIを活用し、来街者の行動変容を促す実証実験を開始します。
要約するとソフトバンクと東急不動産は、自然言語処理モデル「GPT」を基にした地域特化型生成AIを用いて、広域渋谷圏の観光案内を行う新たな取り組みを発表しました。
このプロジェクトは、11月11日から12月23日まで実施され、渋谷フクラス1階の観光案内所「shibuya-san」に設置されるタッチ式サイネージを通じて行われます。
来街者は、生成AIによって生成された個性的なアバターを選び、そのアバターが独自の口調で街の情報を提供します。
これにより、来街者はまるで街に詳しい人物と会話しているかのような体験ができ、リアルタイムの情報やおすすめスポット、人気の飲食店などを提案されます。
渋谷圏は観光名所の認知度が高い一方で、飲食やショッピングに関する満足度が低いという課題があり、この実証実験はその改善を目指しています。
また、提供される情報は日本語、英語、中国語、韓国語に対応しており、多様な来街者に向けたサービスが展開されます。
この取り組みを通じて、来街者の行動変容を促すことが期待されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/a41b162802e4e35e595be94d29da5a03d7903ead