マイクロソフトが強化したCopilot StudioのAIエージェント機能

マイクロソフトがCopilot Studioの自律型エージェント機能を強化。企業はAIアシスタントを自動化し、音声対応機能も追加される。

要約するとマイクロソフトは、企業の特有のニーズに応える「Microsoft Copilot」製品群を展開しており、その中でも「Microsoft Copilot Studio」は、自社のAIアシスタントをカスタマイズしやすくするツールです。

最近、同社はこのCopilot Studioの機能を大幅にアップグレードしました。

特に注目されるのは、自律型エージェントの作成機能です。

この機能により、ユーザーはCopilotから直接、自律型エージェントを生成できるようになります。

自律型エージェントは、ユーザーの介入なしに、さまざまなツールやシステムからのデータを使用してタスクを自動的に実行する能力を持っています。

例えば、受信メールに対する適切な返信を生成する際、エージェントは送信者情報の確認や在庫のチェックを行い、ビジネスプロセスを自動的に進めることが可能です。

しかし、エージェントの暴走や誤動作のリスクもあるため、Microsoftはエンタープライズレベルのデータ保護やセキュリティ機能を強化する必要性を認めています。

管理者は厳格なアクセスコントロールを設定でき、データの保護や暗号化も実施されます。

さらに、Copilot Studioには新しいエージェントライブラリーが提供され、ユーザーは一般的なシナリオに基づいたエージェントを簡単に選ぶことができ、複雑なタスクを自動化できます。

加えて、音声対応のマルチモーダル機能も搭載され、対話型音声システムにエージェントを組み込むことが可能になり、会話の割り込みにも対応できるエクスペリエンスが提供されます。

Microsoftは、SalesforceやServiceNow、Zendeskなどのサードパーティーからの情報を活用し、エージェントの回答の質を向上させることも可能だとしています。

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