業務上のミス経験者47.2%、対策と改善のアイデア

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業務上の恥ずかしいミスを経験した人は47.2%、多くの人が対策を講じていることが分かった調査結果。

要約すると最近、NEXERとStrhが実施した「会社での恥ずかしいミス」に関するアンケート調査によると、業務上で恥ずかしいミスを経験した人は47.2%に達することが明らかになりました。

この調査は、全国の会社に勤める男女を対象に行われ、500人からの有効回答を得ています。

具体的なミスの内容としては、20代の女性が「盛大に誤字メールを送った際、すぐに謝りのメールを送った」といったエピソードや、20代の男性が「アポイントを忘れてしまった際には、とにかく謝った」といった体験が寄せられました。

また、計算ミスをした際には上司がフォローしてくれたという声もあり、業務上のミスは多くの人に共通する問題であることが浮き彫りになりました。

さらに、ミスを少しでも減らすために気を付けていることがあると答えた人は89.4%に上り、具体的な対策として「予定が確定したらすぐにスケジュール帳に入れる」「必ずメモをとる」「複雑な案件はダブルチェックを仰ぐ」といった意見が寄せられました。

さらに、業務上のミスを減らすためのツールがあればよいと考える人は38.6%に達し、AIによるミス警告ツールや、電話応対をスムーズにするツール、文書チェックツールなどのアイデアが提案されました。

この調査結果は、業務の効率化やミスの軽減に向けた新たな視点を提供しています。

参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/8beeca7ba6e51d86a1b3bbffefb4904838d29e71

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