松屋銀座が新たに始動した「matsuyaginza.com」は、オンラインとオフラインを融合したショッピング体験を提供し、AIによるパーソナルな商品提案も計画されています。
このプラットフォームは、オンラインとオフラインの融合（OMO）機能を備えており、ブランドがどこに在庫を保有していても商品を販売できる仕組みを提供しています。
顧客は購入した商品を自宅で受け取ることも、松屋銀座のカウンターで受け取ることも可能です。
さらに、今後はAI（人工知能）を活用した商品提案機能が導入され、パーソナルなショッピング体験が実現される予定です。
「matsuyaginza.com」は、松屋銀座が誇る品格やおもてなし、伝統的なデザインの美学を基盤に、最先端技術を融合させたプラットフォームであり、ショッピングの利便性を高めることを目指しています。
顧客はスマートフォンやパソコンを通じて簡単に商品を検索・購入でき、詳細な商品情報や画像を事前に確認することができます。
来店前にオンラインで予約注文を行うことで、欲しい商品を確実に手に入れることができ、受け取り方法も柔軟に選択できます。
独自のテクノロジーにより、ブランドの在庫と直接連携し、物理的な在庫状況に制限されることなく、無限に近い商品ラインナップを提供します。
これにより、顧客はいつでもどこでも欲しい商品を入手でき、ラグジュアリーブランドにとっても新たな販売チャネルが確保されます。
松屋銀座の古屋毅彦社長は、「matsuyaginza.comは、ラグジュアリーリテールを再定義するための新たな一歩」とし、優れたテクノロジーと無限の在庫へのアクセスを活用することで、進化する顧客のニーズに応える姿勢を強調しています。
今後、AIを活用したパーソナルショッピングの新しい形が提案され、顧客のショッピング体験を革新することが期待されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/5ea9678642b00677de2cc8dc9a959b9741dff52c