生成AI導入成功の鍵は社内政治と地味な作業にあり
要約すると企業が生成AIを導入する際には、技術や予算、スケジュールといった目に見える要因だけでなく、一見無関係に思える「地味な作業」にも注目することが成功の鍵であるとされています。
特に、社内政治の重要性が強調されており、生成AI導入が発表された際には社内の反応が多様であるため、賛成派、反対派、無関心派の意見をまとめ、利害調整を行うことが不可欠です。
賛成派は新技術に対する期待が高い一方で、過去の失敗を忘れがちであるため、現実的な期待値を設定し、導入の限界や必要な準備を明示することが求められます。
反対派には、生成AIの利点を説明し、彼らの懸念を解消するための対策を講じる必要があります。
また、無関心派には、生成AIの有用性を伝えることで関心を引く努力が必要です。
これらの「地味な作業」を怠ると、導入が失敗するリスクが高まるため、組織の規模に関わらず、しっかりとしたコミュニケーションと調整が求められます。
成功するためには、社内の空気感を把握し、各派閥に適切にアプローチすることが重要です。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/169f7153b9f9ee6a03c2160aa9b86d9dee11506a