イオシスが中古スマホ購入後に全額返金可能な「Web返品OKサービス」を12月30日まで提供中。対象は2万円以上の端末で、7日以内の返品が可能。
このサービスは2023年12月2日から12月30日まで実施され、対象商品は2万円以上の中古端末です。
利用者はイオシスのWebサイトで購入した商品を7日以内に返品することができますが、イオシス会員登録と特定の決済方法（クレジットカード、Amazon Pay、Apple Pay）が必要です。
多くのオンラインショップでは、商品が気に入らないという理由での返品を受け付けていないため、このサービスは中古端末購入時の不安を軽減するための取り組みとされています。
特に、実店舗では商品状態を確認できる一方で、Web通販ではその確認ができないため、購入後の後悔を防ぐ手段として注目されています。
返品時には送料が自己負担となり、返品できる商品は一人あたり最大2点までと制限されています。
また、返品対象外の条件や注意事項も設定されており、購入時と同一の状態でなければならないことや、特定のアカウントが有効な場合は返品対象外となることなどが明記されています。
イオシスはこのサービスを通じて、中古商品に対する消費者の不安を解消し、安心して購入できる環境を提供することを目指しています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/c561addc1c52d0506666e124860c9bc2b423272a
イオシスが提供する全額返金の中古スマホ返品サービスに対するコメントには、様々な意見がありました。
多くのユーザーがこのサービスに期待を寄せており、特に過去に中古スマホを購入した際にタバコ臭が残っていた経験から、返品が可能な点が魅力的だと感じた方がいました。
このような経験から、中古品に対する不安が解消されると考えられているようです。
また、スマホの返品制度は他の商品と比べて珍しいため、特に注目されていました。
靴などの試着返品ができるサービスと比較して、スマホにおいても同様のサービスがあることはありがたいと感じる方が多かったようです。
さらに、信頼できる店舗でのサービス提供に対する期待感も表れていました。
しかし、条件が多すぎることに対する懸念もあり、トラブルの可能性について指摘する声もありました。
重いゲームをプレイするユーザーには特に役立つサービスとして評価されていましたが、全体的にはこの返品サービスが中古スマホ市場において新たな選択肢となることが期待されているようです。
ネットコメントを一部抜粋
6万で中古を購入したら微かにタバコ臭くて、返品しようとしたけど故障じゃないと断られたことがあった。
靴も、タグを切らずに、室内で試着して気に入らなければ返品できるお店もあるけど、スマホは初耳です。
androidは会社や機種で差がありすぎて選ぶのが大変なんでどうしてもiphoneになってしまいます。
これはありがたい。
比較的信用してる店だけど、より使いたくなるね。
条件が多すぎてトラブルになりそう。