トランスコスモスとディーエムエスが業務提携し、EC向けフルフィルメントサービスを強化。物流の効率化や顧客体験の向上を目指す。
要約するとトランスコスモスとディーエムエスは、2023年12月23日から業務提携を開始し、統合型フルフィルメントサービスの強化を目指しています。
トランスコスモスは独立系情報サービス大手であり、特にECビジネスにおいて幅広いサービスを展開しています。
一方、ディーエムエスは通販向けの物流およびプロモーションサービスを提供しており、両社の提携は互いの強みを活かすものです。
提携の主な目的は、物流拠点の拡張と、東西のロケーションを活用した配送リードタイムの短縮です。
また、最新の物流DXテクノロジーや自動化の導入により、入荷から出荷までのフルフィルメント領域を拡張し、品質向上にも力を入れています。
さらに、両社はそれぞれの優位性を持つサイズ別運賃を相互に活用することで、配送コストの最適化を図ります。
この提携により、トランスコスモスのECワンストップサービスにディーエムエスの会員データベースやダイレクトメールを利用したCRMサービスが加わり、デジタルとリアルのプロモーションの多様化が進みます。
最終的には、両社のノウハウを融合させ、顧客体験（CX）の向上を図りつつ、企業の売上拡大や業務の効率化に寄与することが期待されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/0902180fb8a73d70b4943919a04856ffcfc1f9d5