トリドールHDの南雲克明氏は、2024年に「麺職人」の全店配置や「丸亀うどーなつ」の導入により、過去最高の売上を達成。2025年に向けては、顧客志向と利益志向のバランスを重視し、持続的な成長を目指す意向を示しています。
特に、7月に発表されたChromeのサードパーティCookie廃止の撤回やAI活用の進展により、データドリブンな戦略の重要性が増しています。
このような背景の中、Digiday Japanは「IN/OUT 2025」という年末年始企画を通じて、ブランドやパブリッシャーのエグゼクティブに対するアンケートを実施しました。
株式会社トリドールホールディングスの南雲克明氏は、2024年の成果として、丸亀製麺ブランドにおける「麺職人」の全店配置と新カテゴリー「丸亀うどーなつ」の導入を挙げています。
これにより、消費者に対する本質的な体験価値の向上と新しい顧客の創造を実現し、過去最高の売上と事業利益を達成しました。
2025年に向けては、企業の二極化が進む中で、顧客志向と利益志向のバランスを保ちながら、存在意義や武器を磨き、需要と顧客を創造することが重要になると強調しています。
また、人材の質と量の確保が外食・小売業界にとっての課題であり、内発化された人と組織の構築が持続的な成長につながると述べています。
さらに、マーケティングの役割を広げ、「マーケティング×HR」や「マーケティング×サステナビリティ」において新たな価値創造を目指す意向を示しています。
自社の成長と「食」と「日本」の価値向上を両立させるために、企業や業界の枠を越え、多くの人に共感される企業を目指す姿勢が強調されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/45c7c2d9ba89cbe95086e399dd2ed3644a54c7f3