米国企業のAI支出急増と実装フェーズの進展

米国企業のAI支出が前年比6倍の138億ドルに急増。実装フェーズへの移行が進み、生成AIの導入が加速。課題も浮上。

要約すると米国企業におけるAI支出は、2023年から2024年にかけて急増し、前年比で6倍以上の138億ドルに達したことが、シリコンバレーのベンチャーキャピタルMenlo Venturesの調査によって明らかになった。

この調査は2024年9月24日から10月8日の間に、50人以上の社員を持つ米国企業のIT部門の意思決定者600人に対して行われ、AI活用の現状や支出動向がまとめられた。

調査結果によると、企業のAI支出の約60%はイノベーション予算から、40%は通常予算から拠出されており、特に通常予算の58%が他の項目からAIに振り替えられたことが示されている。

このことは、生成AIの導入が初期段階にありながらも、実装が本格化していることを示唆している。

実際、調査対象者の72%が近い将来に生成AIツールのさらなる採用を見込んでいると回答している。

支出の内訳を見ると、IT部門が22%で最大の支出を占め、次いで製品・エンジニアリング部門が19%、データサイエンス部門が8%となっている。

一方、カスタマーサポートやセールス、マーケティングなどの顧客接点部門でもAIの導入が進んでおり、ほぼすべての部門で活用が見られる。

特にヘルスケア、法務、金融サービス、メディア・エンターテインメント産業においては顕著な支出とAI活用の傾向が観察されている。

ヘルスケアでは、医師の診察記録の自動文書化やトリアージ、コーディングに至るまで広範な用途でAIが使用されている。

法務分野でも、訴訟関連や特許管理などでのAI導入が加速している。

しかし、急速な支出拡大に伴い、実装コストやデータプライバシー問題、期待したROIが得られないこと、技術的課題など、さまざまな課題も浮上している。

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