スマートフォン利用者の61.9%が次回も同じキャリアを希望。特にドコモ利用者に高い意向が見られ、利用機能やサービスへの満足度が影響している。
この調査はマイボイスコム株式会社によって実施され、9318人を対象に行われました。
調査の結果、スマートフォン所有率は92.5%であり、特に10代や20代では100%に達しています。
所有者が最も多く利用している機能は「通話」で、87.2%の人がこの機能を利用しています。
続いて、カメラやWebサイトの閲覧も高い利用率を示しており、生活の中でスマートフォンが欠かせない存在であることが伺えます。
スマートフォンの利用意向については、84%の人が「とても利用したい」または「やや利用したい」と回答しており、年々この意向は増加しています。
具体的には、61.9%の人が次回も同じ携帯電話会社を利用したいと考えており、特にドコモのユーザーにその傾向が強いことが確認されました。
利用者の中には、家族で統一することで料金が安くなることや、長年の契約による愛着から同じ会社を選びたいと考える人が多い一方で、繋がらないエリアの改善がないことやサービスの不満から他社への乗り換えを考える人もいます。
このように、携帯電話会社に対する意向は多様であり、利用者それぞれのニーズに応じた選択が求められています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/484a3e2303e90aef86bf1f3234749bc2b288470a
スマホ利用者の61.9%が同じキャリアを希望する理由に関するコメントでは、長年の利用による安心感や、知識が蓄積されていることが多くのユーザーにとって重要であることが示されました。
特に、地域によって電波のつながりやすさが異なるため、長く使っているキャリアの方が信頼できると感じる利用者が多かったです。
また、契約の手間や特典の差も影響し、乗り換えをためらう声が多数見られました。
特に、エリア確認や料金プランの選択肢が限られている場合、他社に移行することが難しく感じるユーザーが多かったのです。
さらに、長期契約者への特典があることから、安易に乗り換えないという意見もありました。
多くのユーザーが、現在のキャリアに対して満足している一方で、格安SIMや他社のプランを検討する声もあり、今後の競争が期待されるとの意見もありました。
全体として、利用者は信頼性や利便性を重視しつつも、選択肢の多様化を望んでいることが分かりました。