明治安田生命保険とアクセンチュアが生成AIを活用するためのパートナーシップ契約を締結。約300億円の投資を通じて業務プロセスの変革や人材育成を進め、顧客への個別最適化された保険プラン提案を目指す。
要約すると明治安田生命保険とアクセンチュアは、生成AIを中心とした先端技術の全社横断的な業務実装と人材育成を目的にパートナーシップ契約を結びました。
契約は2030年3月まで有効で、約300億円の投資が見込まれています。
この取り組みは、明治安田が掲げる10年計画「MY Mutual Way 2030」の一環であり、特に「人とデジタルの効果的な融合」を重視しています。
記者会見では、両社のリーダーが具体的な取り組みについて説明しました。
永島社長は、生成AIが持つ社会的および事業的なインパクトの大きさを直感し、これを活用する機会と捉えています。
具体的な施策として、生成AIの導入に向けた態勢や基盤の整備、業務プロセスの変革が挙げられます。
特に、デジタルイノベーションハブの創設や「デジタル秘書 MYパレット」の開発が進められ、営業担当者に対してAIが最適なコミュニケーションを提案するなどの機能が期待されています。
また、AI Hubプラットフォームを通じて、AIの進化に対応する仕組みを構築し、役職員のスキル向上を図ることも目指しています。
さらに、生成AIを活用することで、顧客の健康動向を分析し、個別最適化された保険プランの提案が可能になるとしています。
永島氏は、アクセンチュアとのパートナーシップを通じて、共に価値を創造し、競争力を高めていくことへの期待を語っています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/fa6db612cc0e9034b9c233c0ace4dee728149fa1