ガートナージャパンが「AIエージェント」に関する見解を発表し、企業に対してその期待に流されず、現実を把握する重要性を強調しています。
AIエージェントは、デジタルおよびリアルの環境で状況を知覚し、意思決定を行い、アクションを起こす自律的または半自律的なソフトウェアとして定義されています。
具体的には、特定の目標を達成するために自律的に行動するAIシステムであり、従来のチャットボットやRPAと異なり、複雑なデータや状況に適応する能力が期待されています。
しかし、現状のAIエージェントはまだ初期段階であり、企業は「すぐにすごいAIが登場する」と誤解してはいけないと警告しています。
AIエージェントは理想的な未来のビジョンであり、企業はそれに向けて試行錯誤しながら育てていく必要があります。
亦賀忠明氏は、AIエージェントを試す際には、ベンダーが提供する「AIエージェント・フレームワーク」を使い、特定のタスクに対応するように設定または開発する必要があると述べています。
このフレームワークは、企業向けの即効的なものと研究開発向けのものに分類され、後者は将来の可能性を探るもので、現時点では企業の優先的な選択肢とはなりにくいとしています。
亦賀氏は、AIを推進する担当者やエンジニアは、まずリアリティを把握することが重要であり、ベンダーのWebサイトを通じて初期の探索を行うことを推奨しています。
企業はPOCを丸投げするのではなく、自分たちで体験や学びを深めることが求められます。
ガートナーは、2028年までに日本企業の60%がAIエージェントによる業務の自動化を実現すると予測しており、企業はAIエージェントを将来の重要な戦略要素として捉え、新たなチャレンジを行うことが推奨されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/2201908396ef252e352a7c76bc1b3d956a9c866b