「au PAY マーケット」が生成AIを活用した新コンセプト「favomore」を導入し、雑誌感覚の買い物体験を提供開始。
要約するとKDDIグループのECモール「au PAY マーケット」は、2023年4月2日に新たなコンセプトページ「favomore（ファボモア）」を開設しました。
このページは、生成AIを活用して顧客のニーズを把握し、厳選された商品を紹介することを目的としています。
「favomore」は、雑誌のようなスタイルで商品を展示し、トレンド情報やライフスタイルに基づいて編集部が選んだアイテムを提供します。
これにより、ユーザーはまるで雑誌をめくるように新たな商品との出会いを楽しむことができ、買い物体験をより充実させることを目指しています。
初めはファッション、キッズ・ベビー、ビューティーのカテゴリからスタートし、将来的にはさらに多くのジャンルに拡大する予定です。
これにより、au PAY マーケットは従来のECサイトとは異なる、新しい買い物体験を提供しようとしています。
生成AIの導入により、個々の顧客の趣味や好みに合った商品提案が可能となり、ユーザーの満足度を向上させることが期待されています。
この取り組みは、EC市場における競争が激化する中で、KDDIグループが差別化を図るための重要なステップといえるでしょう。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/67782f6e4b80fb77ad52e3479f88f0f9e8dbebd3