JALがNECと共同でAIを使った手荷物解析システムを導入。搭乗口での手荷物管理を効率化し、搭乗時間の短縮と顧客満足度向上を目指す。
要約すると日本航空（JAL）は、NECと共同で、AIを活用した機内持ち込み手荷物の解析システム「NECバゲージ・カウンティング・ソリューション」の実証実験を実施しました。
この取り組みは、搭乗口に設置されたカメラが搭乗者の手荷物を自動的に検知し、種類ごとに分類するものです。
AI技術により、手荷物が機内の収納棚にどれだけ占有されているかをリアルタイムで推定し、設定したしきい値を超えた場合にはアラートを出す仕組みです。
実証実験は羽田空港第1ターミナルの13番搭乗口で行われ、手荷物の解析精度やアラートのタイミングが検証されました。
機内持ち込み手荷物の管理は、搭乗開始後に貨物室に預ける必要が生じたり、通路が混雑する原因となり、結果としてフライトの遅延を引き起こす要因となっていました。
JALは、この実証実験の結果を踏まえ、NECのソリューションを導入する計画を立てています。
この技術により、搭乗時間の短縮や顧客満足度の向上が期待されており、航空業界における効率化の一環として注目されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/cfe67da0ce4f20bf31bb6d2254b645ad5dfb5980