電車の遅延時、ICカードは振替輸送対象外。定期券利用でないと運賃支払いが必要。
特に、交通系ICカードを利用している場合の振替輸送の取り扱いについて詳しく述べられています。
一般的に、振替輸送は定期券や特定の乗車券が対象となり、通常の交通系ICカードでの乗車は振替輸送の対象外とされています。
例えば、JR東日本の公式情報によれば、SuicaなどのICカードで乗車している場合、振替輸送を利用することはできません。
これは、振替輸送が「すでに乗車区間分の支払いが済んでいるきっぷ」にのみ適用されるためです。
定期券を利用している場合は、定期区間内であれば振替輸送が可能ですが、通常のICカードでは運賃の支払いが必要となります。
振替輸送の仕組み自体は、運行障害が発生した際に他の鉄道会社を利用して目的地まで移動できるようにするもので、運転見合わせの路線や持っている乗車券区間に応じて、利用できる鉄道会社や路線が異なります。
振替輸送を利用するには、係員のいる改札で乗車券を提示する必要があるため、事前に案内掲示板や車内放送で確認することが重要です。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/dfbb1dc03177c93c5f40edd92900f1fe7c161e83
コメントでは、電車遅延時の振替輸送とICカードの利用に関する様々な意見が寄せられていました。
特に、ICカードが後払い方式であるため、振替輸送の際に混乱が生じることが多く、利用者が目的地を定めていない場合には振替が難しいと指摘されていました。
このため、切符を事前に購入することが推奨されている一方で、ICカードの利便性に慣れている人々が多く、切符を買うことに抵抗を感じるケースもあったようです。
また、振替輸送が鉄道会社の義務ではないことや、定期券を持つ人が優遇される仕組みについても言及されていました。
さらに、駅員とのやり取りや他の交通機関への乗り換えの際の注意点など、具体的な経験談も多く見られました。
全体として、ICカードの利用に関する理解不足や、振替輸送に関する情報の周知が不十分であることが、利用者の不安や混乱を招いているという意見が多かったです。
ネットコメントを一部抜粋
交通系のタッチ決済が後払い方式なので振替が効かない。
振替輸送が必要になった時は切符を買うことなんですが…
ICカードの場合は降りた駅の改札機にタッチして初めて運賃が引き落とされる。
振替輸送はあくまでも「善意のサービス」であって鉄道会社の義務ではない。
定期以外の交通系ICカードでホームに入った後に電車が止まって振替輸送になった時は入場料は自分持ち？