日本のキャッシュレス決済が急速に普及し、斉藤龍一氏がキャッシュレス業界カオスマップ2024を発表。5つのトレンドがあり、個人間取引の重要性や不正利用のリスクも指摘されています。
経済産業省のデータによると、2025年までに40%の目標が達成される見込みで、予想を上回るペースで進展しています。
このような背景の中、決済コンサルタントの斉藤龍一氏が「キャッシュレス業界カオスマップ2024」を発表しました。
このマップは、キャッシュレス業界の現状やトレンドを視覚的に示しており、業界の多様性と混沌を反映しています。
キャッシュレス業界には、現在5つの主要なトレンドが存在しています。
まず、スマホ決済の伸長が挙げられます。
これまで「キャッシュレス決済＝クレジットカード」という認識が強かった日本ですが、コード決済やタッチ決済のスマホへのシフトが進んでいます。
次に、決済手段の多様化が進んでおり、店舗ではマルチ決済端末やセルフレジ、モバイルオーダーの導入が増えています。
さらに、EC取引の拡大も無視できません。
オンラインショッピングの普及により、キャッシュレス決済の需要が高まっています。
加えて、取引形態の増加も見られ、BtoCだけでなくBtoBやCtoCでもキャッシュレス決済が広がっています。
そして最後に、テクノロジーの進化が挙げられます。
AIやブロックチェーン、顔認証などの新技術が決済方法に革新をもたらしています。
斉藤氏は、今後のキャッシュレス普及には「個人間のキャッシュレス化」が重要であると指摘しています。
個人間取引の拡大に伴い、返金やトラブルのリスクも高まるため、安全に利用するための知識と対策が求められます。
また、便利さや特典がある一方で、不正利用のリスクも増加しており、特にEC取引におけるクレジットカードの不正利用問題が深刻化しています。
このため、3Dセキュアの義務化などの対策が急務です。
キャッシュレス社会の進展によって、私たちの生活がより便利で豊かになることが期待されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/aacd7813532092227c4dd29bcfbafbc028b5e5dc
最近のコメントでは、キャッシュレス決済の急成長について様々な意見が寄せられました。
多くの人が現金での支払いが減少していることを実感しつつも、依然として現金が必要な場面が多いと感じているようです。
特に公共料金の支払いなど、キャッシュレス決済ができない場合があるため、現金を持ち歩くことの重要性が指摘されました。
例えば、タクシーの支払いでは、地域によってはキャッシュレスに対応していない会社も多く、キャッシュレス決済の普及が地域差によって制限されているという意見がありました。
首都圏に住む人々も、地方に行く際には現金を持参することを勧められていました。
また、現金払いを完全に避けることは難しいとし、柔軟な支払い方法を準備しておくことが今後の生活において重要であると考える人も多かったです。
さらに、キャッシュレス決済の多様化が進む中で、システムの乱立が混乱を招く可能性があるとの懸念も示されました。
特に、電子マネーやポイントの種類が増えることで、チャージやポイント管理が複雑になることが問題視されていました。
全体として、キャッシュレス決済の利便性を享受しつつも、現金の必要性やシステムの整理が求められるという意見が多く見られました。
ネットコメントを一部抜粋
確かに最近は本当に現金で支払うと言う事は少なくなった事は実際事実だが
基本をどれか決めて、それができない時の代替案を用意しておかないと
私は御朱印集めが趣味なんだけど、大きなお寺だと拝観料をPayPayで払えるところもある。
キャッシュレス決済は、乱立してシステムや機器の種類が増えると困りますし
本当に現金決済しなくなった。
先月現金決済した記憶はコンビニでコピー機（オンラインプリント）使った時の100円だけ。