Walmartがドローン配達の契約を終了、サービスの質とコストを見直すフェーズに突入。
要約するとアメリカの大手小売チェーンWalmartが、ドローン配達サービスを提供していたスタートアップDroneUpとの契約を終了したことが報じられました。
この契約終了は、ラストワンマイル問題に対する解決策としてのドローン配達の現状を浮き彫りにしています。
ラストワンマイルとは、消費者の手元に荷物が届くまでの最後のステップを指し、効率化や低コスト化が求められる重要な課題です。
Walmartは2021年にDroneUpと提携し、複数の都市でドローン配達サービスを展開してきましたが、2024年夏にはコストとサービスの見合いが取れず、大幅縮小を余儀なくされました。
最終的には提携を終了することになりましたが、Walmartはドローン配達から完全に撤退するわけではありません。
むしろ、ドローン配達のポテンシャルを高く評価しており、他社との契約を通じてサービスを継続・拡大する意向を示しています。
この動きは、ドローン配達が単なるアイデアではなく、今後は提供企業の質やコストを吟味するフェーズに入っていることを示唆しています。
また、テクノロジーの進化に伴い、小売店のサービスも変化しており、キャッシュレス決済やセルフレジ、宅配ボックスなどが導入されています。
しかし、これらの技術が消費者のニーズに合わず、かえってコスト高になるケースも見受けられ、今後は試行錯誤が続くと予想されています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/ec6a802c2e72f73105a4e051d94391ba74c598cd