メイド喫茶「あっとほぉーむカフェ」が同時翻訳ディスプレイを導入し、外国人客への接客実験を開始。リアルタイム翻訳でコミュニケーションを円滑にし、新たな体験を提供します。
要約するとメイド喫茶「あっとほぉーむカフェ」を運営するインフィニアが、落合陽一氏のピクシーダストテクノロジーズが開発した同時翻訳ディスプレイ「VUEVO Display」を用いた接客の実証実験を開始しました。
この実験は、2023年1月29日から3月31日まで、AKIBAカルチャーズZONE R店で行われ、外国人観光客に対するサービス向上を目指しています。
VUEVO Displayは、会話をリアルタイムで翻訳し、話者と聞き手の両方に字幕として表示できる機能を持っています。
これにより、外国人客とのコミュニケーションが円滑になり、メイド喫茶の独特な雰囲気を楽しんでもらうことが可能になります。
インフィニアは、これまでも小型翻訳デバイスの導入を検討していましたが、会話のテンポや身振り手振りを交えた接客において課題があったため、VUEVO Displayの導入を決定しました。
特に、専門用語が多いメイドカフェのサービスに適している点が評価されたとのことです。
また、実際に接客を受けた外国人客の感想や今後の展望については、別途公開される取材動画で確認できるようになっています。
この実証実験は、訪日外国人観光客に対するサービスの質を向上させるだけでなく、メイド喫茶の新たな楽しみ方を提供することを目指しています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/a0fd7483a5101d5c96927eb522c10d5b7292e6f6