電動キックボードのシェアリングサービスLUUPの急成長は、社会的正当性の獲得と巧みなロビイング戦略によるもので、入山章栄氏がその成功要因を解説。
経営学者の入山章栄氏は、LUUPの成功要因として、ベンチャー企業が社会からの信頼を得るために必要な「レジティマシー（legitimacy）」の重要性を強調している。
特に、創業間もない企業は、社会的に異質と見なされることが多く、そのためには社会常識に沿った行動が求められる。
具体的には、納期を守ることや顧客対応の迅速さ、コンプライアンスの徹底が挙げられ、これらを地道に実践することで社会的信用を築いていくことができる。
さらに、ベンチャー企業は政治家や行政、メディアといった外部プレイヤーとの関係構築も重要であり、これらの関与が「レジティマシー」の獲得に寄与する。
入山氏は、LUUPの急成長を支えるこれらの戦略を通じて、ベンチャー企業がどのように社会に受け入れられ、成長していくのかを解説している。
彼はまた、経営と宗教の共通点についても触れ、企業が「宗教化」することで、より強い影響力を持つようになることを指摘している。
このように、LUUPの成功は、単なる技術力だけでなく、社会との関係性を築くことに根ざしている。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/65c19ebd80162bd67324b7260772fdbf6d25b3a2
LUUPの急拡大に関するコメントでは、成功とみなされる一方で、利用者のマナーの悪さや運営側への不信感が強く、交通インフラとしての定着には疑問が残るという意見が多く見られました。
特に、違法な場所に駐輪場を設置したり、二人乗りや飲酒運転といった悪質な利用が増加していることが企業イメージに悪影響を及ぼしているとの声がありました。
さらに、運営が警察への通報を丸投げしている状況も批判されており、今後の大きな事故の可能性について懸念が示されました。
コメントの中には、LUUPが都会の中で溶け込んでいるという意見や、ロビイングがベンチャー成功の鍵であるとの指摘もありました。
社会的正当性を獲得しているという意見もありましたが、天下りの問題や公的権力の私的利用についての批判も目立ちました。
全体として、LUUPの成長には賛否があり、今後の運営や利用者の行動が注目される結果となりました。
ネットコメントを一部抜粋
今の所は拡大しており、その意味では成功と言えるのかもしれません。
たしかに気が付いたらLUUPは都会の中の一つみたいな感じで溶け込んでしまってる。
「ロビイング」はベンチャーの成功に欠かせない。
LUUPって、「社会的正当性」を既に獲得してたんや！！すげーな 笑。
ポートを設置してはならない場所に設置してる会社に信用なんてあるのか？