経理・総務担当者の生成AI活用実態調査、業務効率化とセキュリティ課題が浮き彫りに
要約するとピー・シー・エー（PCA）は、従業員数50人から500人の企業の経理・総務担当者104人を対象に、生成AIの活用に関する実態調査を実施しました。
この調査によると、経理・総務担当者の約半数が業務で生成AIを活用しており、具体的には「毎日活用している」が15.4％、「たまに活用している」が29.8％という結果でした。
特に人気のある生成AIは「ChatGPT」で、74.5％の人が利用していると回答しました。
生成AIの活用方法としては、「文章の要約」が53.2％、「社内文書作成」が42.6％、「企画案出し」が31.9％に上り、約8割の利用者が業務負担が軽減されたと感じています。
しかし、セキュリティ面に不安を感じている人も多く、特に機密情報や個人情報の取り扱いに関しては36.2％が懸念を示しました。
また、約6割の企業で生成AIの利用に関する社内規程が整備されていないことも明らかになりました。
生成AIを活用していない理由としては、「使い方がわからない」が29.8％、「業務内に使う場面がない」が26.3％とされ、利用促進のためには「利用ガイドラインの整備」や「教育・トレーニングの実施」が必要との意見が多く寄せられました。
この調査結果から、経理・総務部門での生成AI活用は業務効率化に寄与する一方で、正確性やセキュリティの観点からの課題も浮き彫りになっています。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/e420401722cc6afce6b88e67b2730ff03d203e39