Box Japanの調査によると、95％の企業が生成AI導入に不安を抱えており、特にセキュリティ面が重要視されています。利用者は回答精度を求め、導入における課題が浮き彫りになりました。
この調査は、生成AIを導入済みまたは導入を検討している企業の利用者や管理者を対象に行われ、全国の1000人をサンプルにしています。
調査の結果、生成AIを導入している企業の導入関与者や運用担当者の95％が、導入や運用に関して課題や不安を抱えていることが明らかになりました。
最も多くの回答があったのは「社員が使いこなせるか」と「機密情報や個人情報が見えてしまうのではないか」で、それぞれ36.5％を占めています。
これは、生成AIの活用におけるリスクや社内での浸透に対する懸念を示しています。
また、生成AIを導入していない企業でも94.7％の導入関与者が何らかの不安を抱えており、同様の課題が挙げられています。
利用者側でも74.0％が課題を感じており、特に「欲しい情報や回答が得られない」という不満が31.8％に達しています。
さらに、導入企業の管理者は、生成AIを選択する理由として「利用できる機能が多いから」が40.0％を占めており、セキュリティ面の重要性も浮き彫りになっています。
導入を検討している企業の45.8％が「セキュリティ面が担保されていること」を重視しており、これは他の要素と比べて大きな差があります。
今後の生成AI活用意向については、94.0％が活用したいと回答しており、特に利用者は「高い回答精度」を求めています。
一方で、導入関与者は「ユーザーのITリテラシーの向上」を重視しており、両者の視点の違いが浮き彫りになっています。
最後に、予算に関する調査では、導入を検討している企業の21.0％が月額2000円以上3000円未満を見込んでいる一方、実際に導入した企業の20.5％が3000円以上4000円未満の支出を報告しており、予算よりも実際のコストが高い傾向が見受けられます。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/4ad7d229190ded6a42c812d5a4a35d1589ac055e