新幹線が非常ボタン押下で発車遅延、原因は切符に関する問い合わせ
この遅れの原因は、車内の乗客が非常ボタンを押したことにありました。
通常、非常ボタンは犯罪行為の目撃や救急手配が必要な場合に押されるもので、押された際には新幹線が緊急停止します。
乗務員が車内を確認したところ、異常は見当たらず、非常ボタンを押した乗客は実は切符に関する問い合わせをしたかったとのことです。
このため、乗務員は安全確認ができるまで新幹線を発車させることができず、最終的に20分以上の遅れが生じました。
この遅れは他の新幹線14本にも影響を及ぼしました。
JR西日本の担当者は、切符や乗り換えに関する質問は緊急の事態ではないため、乗務員や駅係員に相談するよう呼びかけています。
この一件は、非常ボタンの使用に関する注意喚起を促す結果となりました。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/fba243e4ea0ff7c5fd9c25046ddba119bb5b1a1a
新幹線の発車遅延の原因が切符に関する問い合わせであったことに対して、ネットのコメントは多くの意見を寄せました。
多くの人々は、非常ボタンを押した行為が他の乗客に大きな迷惑をかけたと指摘し、賠償請求を求める声が多く見受けられました。
特に、非常ボタンを押した行為が業務妨害にあたる可能性や、常識が欠如している人々への警告が必要であるとの意見がありました。
また、ボタンの位置や使用方法についての理解不足が問題視され、より明確な案内が求められるといった意見もありました。
さらに、外国人観光客が日本人の礼儀正しさを称賛する一方で、こうした非常識な行為が増えることを懸念するコメントもありました。
全体として、今回の遅延が多くの人々に影響を及ぼしたことから、再発防止のための対策が必要であるという意見が強く表れました。
ネットコメントを一部抜粋
走行中だったらもっと大変なことになっていた。
日本語が分からないのだろうか？
寝台特急サンライズ車内の非常ボタンの周りにはこのような事態がしばしば起きたからか「お部屋や鍵に関するお問い合わせは直接、乗務員にお声かけください」というテプラが貼ってある。
そもそもJR西が被害届だぢしてないのに警察って、ばっかじゃねーの。
周りへの影響が大きいのでペナルティを科して頂きたい。