REGALIが「LEEEP」と「futureshop」を連携し、ECサイトの顧客体験向上を図る新しい取り組みを発表しました。
要約するとREGALIは、顧客体験を向上させるためのプラットフォーム「LEEEP」と、SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」との連携を発表しました。
この連携により、futureshopを利用するEC事業者は、LEEEPを活用してUGC（ユーザー生成コンテンツ）、動画、スタッフの投稿、レビューなどの多様なコンテンツをノーコードでECサイトに実装することが可能になります。
LEEEPを導入することで、ECサイトはリッチなコンテンツで彩られ、顧客体験の向上が期待されます。
具体的には、顧客転換率（CVR）やサイトの滞在時間、注文単価の向上が見込まれています。
ノーコードでの運用が可能なため、専門的な知識がなくても簡単に導入でき、管理画面もシンプルで直感的な操作が可能です。
このため、少人数のチームでも効率的に運用でき、運用コストを大幅に削減することができます。
また、futureshopは、EC担当者が迅速にサイトデザインをカスタマイズしたり、コンテンツを更新したりできる機能を提供し、顧客のファン化を促進するための効果的なロイヤルティマーケティングを展開できる環境を整えています。
さらに、オムニチャネル戦略を取り入れた「futureshop omni-channel」では、実店舗とECサイトの顧客データを一元管理し、オンラインとオフラインでの一貫した顧客体験を実現します。
これにより、統合された顧客情報を基に、より細やかなデジタルマーケティング施策を実行することが可能となります。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/280de92937b5872adee603e7f48f2afde8328f20