りそな銀行が現金窓口なしの新型店舗をオープンし、資産運用や住宅ローンの相談を強化。顧客獲得を目指す。
要約するとりそな銀行は、現金を扱うカウンターを設けない新しいタイプの店舗を首都圏にオープンしました。
この店舗は、東京・江東区の商業施設「りそな!n深川ギャザリアレガーレ」に位置し、従来の銀行のような窓口が存在しません。
行員は現金を取り扱わず、代わりに個室のブースが設けられており、資産運用や住宅ローンについての相談が行える空間を提供しています。
この新しい店舗形態は、特に金融初心者をターゲットにしており、顧客が自分の人生設計を見直す手助けをすることを目的としています。
りそな銀行の岩永省一社長は、「こういった所に立ち寄って、人生設計を見直すことはどんどん増えていく」と述べ、顧客獲得の戦略を強調しました。
また、りそな銀行は、今年9月までに同様の店舗を10店舗まで出店する計画を立てており、今後の展開にも注目が集まっています。
このような新型店舗の導入により、顧客のニーズに応える柔軟なサービスを提供し、競争の激しい金融業界において優位性を確立する狙いがあります。
参考リンクhttps://news.yahoo.co.jp/articles/1e8f66861a24113b490ffeb183fc0b4d7927c4ed